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Le 5e arrondissement de Lyon n’a pas un seul visage. Entre le Vieux Lyon (Saint-Jean, Saint-Paul, Saint-Georges), les pentes et les hauteurs de Fourvière, les secteurs plus résidentiels comme Saint-Just, Point du Jour, Ménival ou Champvert, on passe vite d’un appartement ancien avec parquet, fenêtres bois et recoins atypiques à une résidence plus récente avec balcon, parking et local vélo. Et ça change beaucoup de choses pour un état des lieux : les points à vérifier ne sont pas les mêmes, les risques non plus, et les litiges ne naissent pas au même endroit.
Cette page sert de guide pratique, sans discours commercial : comment se déroulent un état des lieux d’entrée, un état des lieux de sortie, un état des lieux contradictoire, comment utiliser des photos horodatées, bâtir un inventaire fiable (meublé / saisonnier), quand une visite virtuelle 360° est vraiment utile, à quoi sert une visite locative, et comment réagir en cas de sinistre (dégât des eaux, incendie). Vous trouverez aussi des repères budget, des démarches, et des contacts publics/associatifs utiles à Lyon 5e (hors entreprises concurrentes).
Dans les faits, les litiges ne viennent pas parce que les gens sont de mauvaise foi. Ils viennent parce que le document n’est pas assez précis, ou parce qu’on confond ressenti et constat. À Lyon 5e, les causes classiques sont :
L’ancien et l’atypique (Vieux Lyon, Saint-Jean, Saint-Georges, Saint-Paul) : parquets déjà marqués, murs irréguliers, microfissures, menuiseries qui ne ferment pas comme du neuf.
La ventilation et l’humidité : salles d’eau compactes, condensation, traces anciennes qui ressortent selon la saison.
Les menuiseries : fenêtres bois, joints fatigués, volets/ stores capricieux.
La cuisine : plan de travail gonflé près de l’évier, hotte encrassée, électroménager fonctionne mais pas bien.
La propreté : sujet sensible, surtout quand on écrit sale au lieu de décrire.
Les annexes : cave, grenier, local vélo, accès multiples, lots de clés.
Les sinistres : fuite lente sous évier, dégât des eaux entre étages, traces de fumée après cuisson, parfois départ de feu.
Le bon réflexe : décrire où, quoi, combien, et si nécessaire ajouter une preuve (photo horodatée). C’est ce qui fait retomber la pression.
L’état des lieux d’entrée est la base. Si l’entrée est solide, la sortie est plus simple et beaucoup moins émotionnelle. Une méthode qui marche, surtout à Lyon 5e où l’ancien est fréquent :
Même parcours à chaque fois (pour ne rien oublier)
Même grille d’observation (sols, murs, plafonds, menuiseries, équipements)
Des phrases factuelles et localisées
Des photos horodatées sur les points discutables
Les index compteurs + photo des index
Séjour / chambre / couloir
Sol : rayures, taches, lames abîmées, plinthes décollées, zones gondolées.
Murs : impacts, traces de frottement, retouches visibles, fissures.
Plafond : auréoles, fissures, traces d’humidité.
Fenêtres : ouverture/fermeture, jeu, joints, poignée.
Volets/stores : état et manœuvre.
Chauffage : type (élec, gaz, autre), état visuel, test rapide.
Cuisine
Évier/robinet : débit, fuite, état du joint.
Sous-évier : humidité, traces d’écoulement, odeur.
Plaques / four / hotte : état + test simple.
Frigo : joints, propreté, clayettes, froid.
Meubles : charnières, portes qui frottent, éclats.
Plan de travail : brûlures, gonflement, joints.
Salle d’eau / WC
Douche/baignoire : rayures, état du bac, bonde, débit.
Joints silicone : noircissement, décollement.
Ventilation : VMC ou aération (test simple : feuille de papier aspirée si VMC).
Lavabo : fissure, bonde, siphon.
WC : chasse, fixations, abattant.
Électricité
Prises : état et fixation (prise qui bouge = à noter).
Interrupteurs, points lumineux.
Tableau : repérage, anomalies visibles (sans démontage).
Annexes (fréquentes à Saint-Just, Point du Jour, Ménival, Champvert)
Cave / grenier / garage : humidité, serrure, porte.
Extérieurs : balcon/terrasse (état, évacuation), jardin (si concerné).
Accès : quantité de clés, badges, télécommandes, pass.
La photo horodatée n’a pas vocation à tout couvrir. Elle est utile quand on sait que le point est discutable :
Une rayure/tache significative au sol ou sur un plan de travail
Un joint déjà noircis en salle d’eau
Une trace d’humidité/auréole au plafond
Un meuble ou un équipement en meublé (matelas, canapé, table, électroménager)
Les index compteurs
À Lyon 5e, les logements anciens gagnent à être documentés sur les éléments déjà dans leur jus, pour éviter le reproche en sortie.
En sortie, l’enjeu (dépôt de garantie, retenues, travaux) rend les gens plus sensibles. Pour garder un cadre propre :
Comparer entrée vs sortie à périmètre égal
Décrire sans jugement
Distinguer usage normal vs dégradation
Formulations qui évitent les débats :
Au lieu de sale : four : dépôts carbonisés visibles, paroi de douche : traces de calcaire sur 40 cm
Au lieu de abîmé : mur chambre : 3 impacts de 1 à 2 cm près du bureau
Au lieu de ne marche pas : hotte : s’allume, aspiration très faible (test papier non maintenu)
Dans le Vieux Lyon comme à Point du Jour, la propreté devient un conflit quand elle est résumée par un mot. Pour que ce soit utile :
Cuisine : hotte (filtre), four, frigo (joints), crédence, siphon
Salle d’eau : joints, robinetterie, parois, bonde, traces
Sols : taches localisées + zone concernée
Vitrages : traces, rails, stores/volets
Une description courte mais précise vaut mieux qu’un jugement global.
Un état des lieux contradictoire, c’est une visite où les parties (ou leurs représentants) peuvent discuter. Ça fonctionne quand on pose un cadre :
On annonce l’ordre des pièces
On acte les points d’accord au fil de l’eau
En cas de désaccord : on décrit, on photographie, on note désaccord et on continue
Le piège fréquent à Lyon 5e, dans l’ancien : partir dans un débat sur ce qui est normal. Le document doit surtout décrire l’état constaté. La discussion financière vient après, sur pièces.
En meublé (et encore plus en gestion locative saisonnière), l’inventaire est souvent le point le plus sous-estimé. On pense que ça ira, puis on se retrouve à discuter d’un verre, d’une télécommande, d’une poêle, d’un jeu de draps.
Classement par zones : cuisine / séjour / chambre / salle d’eau
Pour chaque élément : quantité + état + fonctionnement si nécessaire
Une ligne claire sur les manquants/cassés
Exemples concrets :
Verres à eau : 5 (au lieu de 6)
Télécommande TV : présente, capot abîmé
Bouilloire : fonctionne, traces de calcaire
Linge : 2 draps housse, 2 housses de couette, 4 serviettes
Si vous faites du saisonnier à Lyon 5e (Vieux Lyon notamment), une règle simple aide beaucoup : un inventaire stable, identique à chaque rotation, et mis à jour dès qu’on remplace quelque chose.
La courte durée n’est pas un état des lieux classique répété. C’est une organisation. À Lyon 5e, les logements saisonniers ou de mobilité (Vieux Lyon, proximité Presqu’île, accès transports) ont souvent un rythme soutenu.
Contrôle express (5-8 min) : clés, fenêtres, chauffage, odeurs, casse visible, poubelles
Contrôle ciblé (10-15 min) : cuisine + salle d’eau, systématiquement
Contrôle approfondi (si alerte) : inventaire détaillé + photos horodatées + constat si sinistre
Le vrai gain de temps : avoir une fiche accès (clés/badges/télécommandes) et une fiche inventaire standard.
La visite locative (hors entrée/sortie) est utile quand on veut éviter les mauvaises surprises :
Entre deux locataires : faire un point sur les petites remises en état
Après un signalement : fuite lente, odeur, humidité, équipement instable
Avant mise en location : rendre le logement fiable et cohérent
Le résultat attendu n’est pas un beau rapport. C’est une liste d’actions priorisées :
sécurité / risque sinistre
fonctionnement des équipements
confort / maintenance
esthétique
À Lyon 5e, deux actions coûtent souvent peu et évitent beaucoup : reprendre un joint silicone de douche et contrôler l’étanchéité sous évier.
La visite virtuelle 360° apporte un vrai plus pour :
montrer la configuration et l’état général (utile à distance)
documenter un sinistre dans son contexte (où se situe la zone touchée)
limiter les allers-retours quand le propriétaire n’est pas sur Lyon
Mais elle ne remplace pas :
les gros plans (rayures, impacts, joints)
les tests de fonctionnement (plaque, hotte, chasse d’eau, volets)
La combinaison la plus solide : 360° pour le global + photos horodatées pour les détails + texte précis.
Quand un sinistre arrive, on gagne du temps en respectant une séquence simple :
sécurité
limiter l’aggravation
documenter
lancer les démarches
Couper l’eau si fuite active
Protéger (seau, serpillière, déplacer un meuble si possible)
Photos horodatées : origine probable, plafond, murs, sols, mobilier touché
Liste des dommages : peinture cloquée, parquet gondolé, plinthes, meubles, prises proches
Pour les urgences liées à l’eau potable (coupure, fuite avant compteur, inondation), la Métropole indique de contacter Eau du Grand Lyon au 09 69 39 69 99, avec accès 24/7 en cas d’urgence.
Priorité : sécurité des personnes, appel des secours si nécessaire
Ne pas remettre sous tension une installation électrique suspecte
Photos : suie, zone touchée, prises/tableau, détecteur, dégâts annexes
Les budgets varient selon surface, état, niveau de finition, mais certains postes reviennent souvent à Lyon 5e :
Joints et étanchéité salle d’eau : petit coût, gros risque évité (sinistre)
Fuite lente sous évier : invisible au début, puis meuble qui gonfle, odeurs, dégâts
Peinture : devient coûteuse si humidité, reprises multiples, plafonds tachés
Parquet (Vieux Lyon / Saint-Just) : réparation localisée parfois chère (teinte, vernis, lames)
Meublé / saisonnier : prévoir une enveloppe annuelle (linge, vaisselle, petit électroménager)
Conseil simple : une enveloppe d’entretien annuelle coûte presque toujours moins cher qu’une succession d’urgences.
Mairie du 5e arrondissement de Lyon : 14 rue Docteur Edmond Locard, 69246 Lyon cedex 05, 04 72 38 45 50.
La mairie du 5e mentionne aussi des permanences, notamment un service juridique / avocat sur rendez-vous (utile quand un litige se bloque).
Commissariat de police Lyon 5e : 15 rue des Anges, 69005 Lyon, 04 72 38 83 50.
(En cas d’urgence : 17 ou 112, et 114 par SMS en cas de difficulté à parler/entendre, rappelé sur l’annuaire public.)
Eau du Grand Lyon : 09 69 39 69 99 (et accessibilité 24/7 en cas d’urgence selon leur page contact).
Les points d’accès au droit et point-justice peuvent orienter et aider à trouver une voie de règlement. (Les adresses varient selon antennes ; l’orientation via la mairie ou les annuaires officiels reste le plus sûr.)
Cas fictif, mais basé sur des scénarios typiques du 5e.
T2 meublé de 37 m², secteur Saint-Georges (Vieux Lyon), puis relocation vers Point du Jour (changement de bien dans le portefeuille d’un même propriétaire).
Logement ancien : parquet, fenêtres bois, salle d’eau compacte.
Objectif du propriétaire : limiter les conflits, sécuriser l’inventaire, éviter les sinistres.
Constats :
Sous évier : odeur légère + trace d’humidité ancienne au fond du meuble
Salle d’eau : joint silicone en angle noircis, début de décollement
Parquet séjour : micro-rayures diffuses + 1 rayure plus marquée près de la table
Inventaire : 1 verre manquant, poêle très rayée, capot télécommande TV abîmé
Décisions (priorisées) :
Risque sinistre : reprise siphon/joint + vérification étanchéité sous évier
Salle d’eau : refaire joint silicone d’angle
Inventaire : compléter le verre + remplacer la poêle
Accès : vérifier quantité de clés + étiquetage
Sol : description précise + photo horodatée de la rayure marquée
Sous évier : photo horodatée sec après réparation
Salle d’eau : photo des joints refaits + mention ventilation : test papier OK / ou aération
Inventaire : quantités listées par zones + test plaque/hotte/frigo
Accès : photo du lot de clés/badges, quantité notée
Effet : l’entrée verrouille les points sensibles et coupe court à (c’était déjà là) en sortie.
Constats factuels :
Cuisine : four encrassé (dépôts visibles), crédence avec projections
Chambre : 2 impacts (1-2 cm) près du bureau
Salle d’eau : calcaire marqué sur robinetterie, joints OK (pas de décollement)
Inventaire : verre toujours manquant + capot télécommande absent
Sol : pas d’aggravation notable au-delà de l’existant, sauf une petite marque de 3 cm près du canapé
Traitement :
Propreté : description ciblée par zone, photo si nécessaire
Impacts : localisés et mesurés
Inventaire : manquants clairement actés
Le voisin du dessous signale une trace au plafond sous la cuisine.
Réflexes :
Vérifier sous évier : humidité retrouvée, suspicion de fuite lente
Couper l’eau, protéger, photos horodatées (sous évier, arrivées d’eau, zones impactées)
Démarches : contact Eau du Grand Lyon si doute sur urgence réseau / avant compteur, sinon déclaration d’assurance avec dossier clair (photos + dates + description).
Résultat : même si l’origine exacte dépend d’une recherche de fuite, la chronologie et les preuves sont propres, ce qui accélère le traitement et limite les disputes.
Vieux Lyon : Saint-Jean, Saint-Paul, Saint-Georges (logements anciens, menuiseries, sols, ventilation à surveiller)
Fourvière : logements avec contraintes d’accès, parfois terrasses et expositions qui changent l’humidité
Saint-Just : résidentiel, annexes fréquentes (caves, garages)
Point du Jour : lots familiaux, copropriétés, accès et annexes à sécuriser
Ménival / Champvert : secteurs plus calmes, maisons/appartements avec extérieurs, inventaire des annexes important
