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Propriétaire, locataire ou agence ?
Nos états des lieux s’adaptent à tous les profils.
Le 2e arrondissement de Lyon est un terrain très varié : la Presqu’île historique autour de Bellecour, Ainay, Jacobins et Célestins, le secteur Perrache (gare, grands axes, immeubles mixtes), et la Confluence (résidences plus récentes, prestations modernes, parkings, terrasses). Résultat : les états des lieux peuvent passer d’un studio ancien avec parquet et menuiseries bois à un T3 récent avec VMC, chauffe-eau performant, baie vitrée, volets roulants, et places de stationnement en sous-sol.
Cette page est un guide terrain pour s’y retrouver : état des lieux d’entrée, état des lieux de sortie, gestion locative saisonnière, état des lieux contradictoire, photos horodatées, inventaire, visite virtuelle 360°, visite locative, et constat de sinistre (dégât des eaux, incendie). Le but est informatif et utile, sans pousser une vente.
À Lyon 2e, les désaccords reviennent souvent sur des sujets très concrets, surtout quand on manque de précision dans les constats :
Sols : parquet marqué en Presqu’île (Ainay, Bellecour), carrelage fissuré, rayures sur stratifié, taches anciennes vs récentes.
Salles d’eau : joints noircis, silicone décollé, calcaire, parois rayées, ventilation insuffisante.
Menuiseries : fenêtres anciennes qui ferment mal côté Bellecour/Ainay, baies vitrées et volets roulants côté Confluence.
Cuisine : traces de brûlure, plan de travail gonflé, électroménager qui fonctionne mais pas bien.
Propreté : sujet classique, difficile à objectiver si on reste vague.
Annexes : cave, box, place de parking, local vélo, surtout en résidences récentes à Confluence.
Sinistres : dégât des eaux entre étages, infiltration, odeur de brûlé, fumée de cuisson, petits départs de feu.
La règle d’or : un bon état des lieux n’est pas long, il est précis et cohérent.
L’état des lieux d’entrée sert à poser une base factuelle. S’il est trop général, on se retrouve en sortie à débattre de ce qui était déjà là. La méthode simple :
Déroulé pièce par pièce (toujours dans le même ordre)
Même grille d’observation à chaque fois (sols, murs, plafonds, menuiseries, équipements)
Tests minimum de fonctionnement
Photos horodatées sur les points sensibles
Séjour / chambre
Sol : rayures, taches, lames abîmées, plinthes décollées.
Murs : impacts, traces de frottement, fissures, retouches visibles.
Plafond : auréoles, fissures, traces d’humidité.
Fenêtres : ouverture/fermeture, joints, poignée, volets/stores.
Chauffage : type, état visuel, fonctionnement.
Cuisine
Évier + robinet : débit, fuite, état du joint.
Siphon : odeurs, humidité sous meuble.
Plaques / four / hotte : état + test rapide.
Frigo : joints, froid, propreté, bacs.
Meubles : charnières, portes qui frottent, éclats.
Plan de travail : brûlures, gonflement, joints.
Salle d’eau / WC
Douche/baignoire : rayures, état du bac, bonde, débit.
Joints silicone : noircissement, décollement.
Ventilation : VMC ou aération (test simple papier aspiré).
Lavabo : fissures, bonde, siphon.
WC : chasse, abattant, fixations.
Électricité
Prises : état, fixations, prises qui bougent.
Interrupteurs, points lumineux.
Tableau : repérage, anomalies visibles (sans démonter).
Eau / gaz
Relevés d’index (eau/élec/gaz si présent).
Photos des index : utile en cas de contestation et pour les abonnements.
Les photos horodatées sont particulièrement utiles à Lyon 2e pour :
Parquet ancien (Bellecour, Ainay, Célestins) : rayures diffuses déjà présentes.
Menuiseries : fenêtre marquée, poignée cassée, vitrage rayé.
Salle d’eau : joints déjà noircis, calcaire installé.
Inventaire meublé : canapé, table, matelas, électroménager.
Annexes : état d’une place de parking, rayures sur porte de box, cave humide.
L’idée n’est pas de tout photographier. On couvre surtout ce qui peut devenir un litige.
L’état des lieux de sortie déclenche souvent des discussions sur le dépôt de garantie. La meilleure façon de rester serein : comparer entrée vs sortie, et décrire sans jugement.
Au lieu de sale, on écrit :
Four : projections et dépôts carbonisés visibles
Paroi de douche : traces de calcaire sur 40 cm
Sol cuisine : tache sombre circulaire 6 cm
Au lieu de abîmé, on écrit :
Mur séjour côté baie : 2 impacts de 1–2 cm
Plan de travail : brûlure 3 cm + gonflement au bord
Dans le 2e, beaucoup de logements tournent en meublé ou en location transitoire, donc la propreté revient souvent. Pour objectiver :
Détaillez les zones (hotte, filtres, frigo, four, joints, siphons, vitres).
Indiquez la localisation et l’ampleur (crédence : projections sur 60 cm).
Prenez une photo horodatée si c’est manifestement problématique.
Un bon inventaire en sortie, c’est :
Une liste par zone : cuisine, séjour, chambre, salle d’eau.
Quantité + état + fonctionnement pour les appareils.
Une ligne claire en cas d’élément manquant (verres x5 au lieu de x6).
Un état des lieux contradictoire fonctionne très bien quand on garde un cadre :
On annonce l’ordre de visite.
On note tout de suite les points d’accord.
En cas de désaccord : on décrit, on photographie, et on note désaccord sans bloquer le reste.
Dans les quartiers très denses comme Perrache ou autour de Bellecour, les parties peuvent être pressées. Mieux vaut un document propre et cohérent qu’un débat interminable sur place.
La location saisonnière, surtout autour de la Presqu’île et de Confluence, peut générer beaucoup d’entrées/sorties. Le risque : passer à côté d’un point important parce qu’on va trop vite.
Contrôle express (5–8 minutes) : clés, fenêtres, chauffage coupé, dégâts évidents, odeurs, poubelles.
Contrôle ciblé (10–15 minutes) : cuisine + salle d’eau (les zones à risque).
Contrôle approfondi (si alerte) : photos, inventaire détaillé, constat sinistre si besoin.
Accès / clés / badges : en résidences récentes (Confluence), il y a souvent badge immeuble, badge parking, télécommande, clés techniques. Photographiez le lot et notez la quantité.
Linge / inventaire : standardisez (nombre de draps, serviettes, torchons) et restez constant.
La visite locative sert à faire un point en amont :
Avant une mise en location : détecter les petites anomalies qui feront des réclamations (porte qui frotte, fuite lente, VMC faible).
Entre deux locations : lister ce qu’il faut remettre à niveau.
Après signalement : vérifier une suspicion d’humidité, de bruit d’équipement, de dysfonctionnement.
La sortie utile d’une visite locative, c’est une liste d’actions classées :
sécurité / risque sinistre
conformité d’usage (équipements)
confort / maintenance
esthétique
La 360° est surtout utile pour :
Donner une vision globale (volumes, circulation, état général).
Échanger à distance (propriétaire, gestionnaire, assurance).
Documenter un sinistre (zone touchée, voisinage, configuration).
Ce que la 360° ne remplace pas :
Les gros plans (rayures, impacts, joints).
Les tests (plaque, hotte, chasse d’eau, volets).
La combinaison efficace : 360° pour le contexte + photos horodatées pour les détails.
Quand un sinistre arrive, l’ordre des priorités est simple :
sécurité des personnes
limiter l’aggravation
documenter
déclencher les démarches
Couper l’eau si fuite active.
Protéger ce qui peut l’être (seaux, bâche, déplacer un meuble).
Photos horodatées : origine probable, plafond, murs, sols, meubles touchés.
Liste des dommages : peinture cloquée, parquet gondolé, plinthes, mobilier, prises à proximité.
Pour les démarches d’assurance, le délai dépend du contrat, mais la pratique standard est de déclarer très rapidement (souvent sous 5 jours ouvrés pour les sinistres matériels).
Appeler les secours si nécessaire.
Ne pas réenclencher une installation électrique douteuse.
Photos : zone brûlée, suie, prises, tableau, détecteur.
Commissariat de police Lyon 2e : 47 rue de la Charité, 69002 Lyon, 04 78 42 26 56.
Enedis urgence dépannage électricité (Rhône = 69) : 09 72 67 50 69 (24h/24, 7j/7, numéro “dépannage” par département).
GRDF Urgence sécurité gaz : 0 800 47 33 33 (24h/24, 7j/7).
Eau du Grand Lyon : 09 69 39 69 99, joignable en urgence 24h/24 et 7j/7 selon leur information.
Numéros d’urgence nationaux (112, 15, 17, 18, 114) : repères officiels.
Les budgets varient selon surface et état initial, mais certains postes surprennent souvent :
Joints / étanchéité salle d’eau : petit coût, gros impact si on laisse traîner.
Peinture : coûte beaucoup plus si on doit traiter humidité, reprises multiples, moulures, plafonds tachés.
Parquet ancien : une réparation localisée peut être difficile (teinte, lames, vernis).
Meublé / saisonnier : prévoyez un budget de renouvellement (linge, petit électroménager, vaisselle). C’est normal.
Conseil gestion : au lieu de piloter au coup par coup, prévoyez une enveloppe annuelle d’entretien. Ça réduit les urgences.
ADIL du Rhône : information logement (bail, dépôt de garantie, charges, travaux, droits/obligations). 9 rue Vauban, 69006 Lyon, 04 78 52 84 84.
Mairie du 2e arrondissement de Lyon : point conseil 04 78 92 73 00 (coordonnées et services).
Point-justice AMELY de Lyon 2 : 45 rue Smith, 69002 Lyon, 04 78 37 90 71.
SignalConso (DGCCRF) : service public pour signaler un problème et obtenir des informations sur ses droits.
Pose une base factuelle. Protège surtout contre les (c’était déjà là) en sortie.
Compare avec l’entrée. Clarifie l’usure normale vs dégradation.
Organisation d’entrées/sorties répétées, inventaire robuste, contrôle ciblé sur zones à risque.
Réduit les contestations si le cadre est bien tenu et que les désaccords sont actés clairement.
Apportent des preuves sur les points litigieux : parquet, joints, traces, inventaire.
Indispensable en meublé et saisonnier : quantités + état + fonctionnement.
Contextualise, facilite les échanges à distance, utile en sinistre.
Anticipe les travaux et réduit les urgences.
Documente l’étendue des dommages et structure la déclaration d’assurance.
Cas fictif, inspiré de situations fréquentes entre Ainay, Bellecour et Confluence.
T2 meublé de 38 m², Lyon 2e, secteur Ainay.
Location de 14 mois, avec un état initial correct mais vivant (parquet ancien, salle d’eau compacte).
Le propriétaire veut sécuriser la sortie sans conflit.
Constats notés proprement :
Parquet séjour : micro-rayures diffuses d’usage + 2 rayures plus marquées près du canapé.
Mur séjour : 1 impact 1 cm derrière la porte.
Salle d’eau : joints silicone déjà légèrement noircis en angle, sans décollement.
Cuisine : plan de travail avec 1 marque ancienne matifiée 2 cm.
Inventaire : vaisselle comptée, petit électroménager listé, photos horodatées du canapé et du matelas.
Effet immédiat : les points (déjà là) sont verrouillés factuellement.
Le locataire signale une odeur persistante sous l’évier.
Sur place :
Siphon : début de fuite lente, traces d’humidité sous meuble.
Joint autour de l’évier : fatigué.
Décision :
Réparer rapidement (coût limité) pour éviter un dégât des eaux sur le meuble bas.
Constats factuels en sortie :
Four : encrassé (dépôts carbonisés visibles).
Paroi de douche : calcaire marqué.
Mur chambre : 3 impacts (1 à 2 cm) près du bureau.
Inventaire : 1 verre manquant, 1 poêle très rayée.
Comparaison entrée/sortie :
Parquet : pas d’aggravation significative au-delà des marques déjà notées.
Salle d’eau : noircissement un peu plus marqué, mais pas de décollement (on décrit, on photographie).
Impacts chambre : nouveaux par rapport à l’entrée, donc objectivables.
Sortie propre”:
Les sujets discutables (propreté) sont objectivés (zones, ampleur).
Les sujets clairs (impacts nouveaux, inventaire manquant) sont simples à traiter.
Le voisin signale une trace au plafond sous la cuisine.
Réflexes :
Vérifier immédiatement : sous évier sec (réparation antérieure OK), suspicion d’une fuite sur arrivée commune ou autre point.
Photos horodatées de la zone cuisine, de l’état du meuble bas, et des zones potentiellement concernées.
Contacter l’assurance rapidement, dossier prêt (photos, dates, description).
Résultat : même si la cause finale dépend de l’expertise, la partie preuve et chronologie est solide, ce qui évite les débats inutiles.
Bellecour / Célestins / Jacobins : beaucoup d’immeubles anciens, donc menuiseries et sols à documenter soigneusement dès l’entrée.
Ainay : logements souvent beaux mais sensibles (parquet, moulures, peinture), donc attention aux impacts et aux taches.
Perrache / Sainte-Blandine : flux, déménagements plus fréquents, annexes et accès à gérer proprement (clés, badges, caves).
Confluence : résidences récentes, beaucoup d’équipements (VMC, volets, baies vitrées), parkings/box : inventaire et état des annexes indispensables.
